Datenschutz

Diese Datenschutzrichtlinie soll Sie über die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit unserer Website und anderen Miele-Diensten informieren. Dienstleistungen sind die von oder im Namen von Miele für Sie zu erbringenden Dienstleistungen und sonstigen Tätigkeiten, wie z.B. Support, die dem Vertrag entsprechen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Allgemeinen Datenschutzverordnung der Europäischen Union ("EU") (EU 2016/679) (nachfolgend "GDPR" genannt).

1. Allgemeine Informationen

1.1 Persönliche Daten

Gemäß Artikel 4 Absatz 1 DSGVO sind "personenbezogene Daten" alle Informationen über eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person (nachstehend "betroffene Person" genannt); als bestimmbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

1.2 Controller

Der für die Verarbeitung Verantwortliche im Sinne von Artikel 4 (7) GDPR ist:

Miele & Cie. KG
Carl-Miele-Straße 29
33332 Gütersloh

Tel:     +49 5241 89-0
Fax:    +49 5241 89-2090
E-Mail:  info@miele.de

1.3 Datenschutzbeauftragter

Sie können sich an unseren "Datenschutzbeauftragten" unter der unter 1.2 angegebenen Postanschrift oder Telefonnummer wenden oder eine E-Mail an datenschutz@miele.de senden.

2. Erhebung und Verarbeitung im Zusammenhang mit unserer Website

2.1 Automatisch verarbeitete Daten beim Besuch

Bei jedem Zugriff auf unsere Website übermittelt Ihr Browser automatisch Daten, die in den Logfiles des Servers gespeichert werden. Dazu gehören die folgenden Daten (im Folgenden als "Logfile-Daten" bezeichnet):

• Informationen über Browsertyp und Browserversion;
• Betriebssystem des Benutzers;
• Internetdienstanbieter und IP-Adresse des Nutzers; und
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs.

Die Logfile-Daten werden anonymisiert ausgewertet, um die Website kontinuierlich zu verbessern, die Website an die Interessen unserer Nutzer anzupassen und um Fehler schnell beheben zu können. Für diese Zwecke liegt unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der Daten gemäß Artikel 6 (1) (f) DSGVO vor.

In nicht anonymisierter Form werden die Protokolldateidaten ausschließlich zur Erkennung von Störungen und zur Gewährleistung der Systemsicherheit verwendet, einschließlich der Erkennung und Verfolgung von missbräuchlichen Zugriffsversuchen und Betrugs- und Missbrauchsversuchen. Die Daten werden 7 bis 14 Tage lang gespeichert und dann gelöscht. Logfile-Daten, deren weitere Speicherung zu Beweiszwecken erforderlich ist, werden bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls nicht gelöscht und können im Einzelfall an die Ermittlungsbehörden weitergeleitet werden. Für diese Zwecke liegt unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der Daten gemäß Artikel 6 (1) (f) DSGVO vor.

2.2

Verkauf von Waren, die in den Anwendungsbereich der Verordnung (EU) 2019/1148 fallen

Die Verordnung (EU) 2019/1148 legt Bestimmungen für das Inverkehrbringen und die Verwendung von Ausgangsstoffen für Explosivstoffe fest. In unserem Miele-Onlineshop für gewerbliche Kunden verkaufen wir auch Produkte, die in den Anwendungsbereich dieser Verordnung fallen. Diese Produkte werden von uns im Bestellprozess besonders gekennzeichnet und unterliegen besonderen Anforderungen. Wenn Sie derartige Produkte bei uns erwerben möchten, sind wir verpflichtet, folgende Sie betreffende Daten zu verarbeiten, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen:

• Name des Kunden;
• ID-Nummer und ausstellende Behörde;
• Bevollmächtigter des Unternehmens (Auftraggeber);
• Mehrwertsteuer oder eine andere Unternehmensidentifikationsnummer;
• Adresse des Unternehmens;
• Handel/Branche/Beruf;
• Handelsbezeichnung des Produkts, beschränkter Ausgangsstoff für Explosivstoffe, CAS-Nr., Menge (kg/l), Konzentration;
• Verwendungszweck;
• Verpflichtungserklärung gemäß Anhang IV der Verordnung (EU) 2019/1148.

Um mit Ihnen in Kontakt treten und kommunizieren zu können, verarbeiten wir auch Ihre

• Telefonnummer;
• E-Mail Adresse;
• Postanschrift.

Nach Eingang Ihrer Kaufanfrage über unseren Miele-Onlineshop wird sich unser Innendienst telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um die weiteren Schritte zur Abwicklung Ihrer Bestellung und die rechtlichen Voraussetzungen zu besprechen und eine erste Prüfung vorzunehmen, ob Sie die Kaufvoraussetzungen erfüllen. In der Regel erfolgt die Kommunikation und die Übermittlung der Nachweisdokumente dann per E-Mail oder Post. Der Nachweis der Identität des Kunden, seines Status als gewerblicher Nutzer, seiner Vertretungsbefugnis und der Empfangsberechtigung für die Produkte sowie der jeweils ausgefüllten Verpflichtungserklärung gemäß Anhang IV der Verordnung (EU) 2019/1148 muss vor Abschluss des Kaufvertrags erbracht werden. Darüber hinaus können weitere Nachweise zu den oben genannten Daten angefordert werden, um sicherzustellen, dass die gesetzlichen Kaufvoraussetzungen erfüllt sind. Ihre Unterlagen werden dann von unserem Büroteam nach den in den Leitlinien der EU-Kommission genannten Kriterien geprüft. Die verwendeten Daten werden zur Anbahnung und ggf. Durchführung eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen und zur Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften verarbeitet; Artikel 6 (1) (b) und (c) GDPR.

Wir behalten uns das Recht vor, Kaufanträge im Miele-Onlineshop im Einzelfall abzulehnen. Dies kann insbesondere dann der Fall sein, wenn die gemachten Angaben unvollständig oder nicht glaubwürdig sind oder wenn wir begründete Zweifel am Verwendungszweck oder an dessen Rechtmäßigkeit haben. Lieferungen an Privatadressen oder Postfächer sind nicht zulässig.

Wir unterliegen der Überwachungs- und Meldepflicht. Jede verdächtige Aktivität wird der zuständigen nationalen oder lokalen Behörde gemeldet. Weitere Informationen zu den Anforderungen der Verordnung und unseren Meldepflichten finden Sie in den Leitlinien der EU-Kommission. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie nach einer Transaktion in der Regel auch Beschränkungen und Meldepflichten in Bezug auf den Kauf, die Einführung, den Besitz oder die Verwendung des in dem betreffenden Produkt enthaltenen Explosivstoffs gemäß der Verordnung (EU) 2019/1148 und gegebenenfalls bestehenden nationalen Umsetzungsgesetzen unterworfen sind.

Die Sie betreffenden Daten, die wir verarbeiten, werden in Ihrem Kundenkonto in unserem System gespeichert und für mindestens 2,5 Jahre nach der letzten Transaktion aufbewahrt; bei regelmäßigen Einkäufen können die Daten je nach Kundenkonto länger aufbewahrt werden. Die erstmalige Prüfung, ob die Einkaufsvoraussetzungen erfüllt sind, erfolgt mindestens einmal jährlich; dabei müssen die Unterlagen erneut eingereicht werden.

Die Daten werden auf Grundlage unserer gesetzlichen Verpflichtungen gemäß Artikel 6 (1) (c) GDPR verarbeitet. Werden die Daten im Kundenkonto über das für die weitere Vertragserfüllung erforderliche Maß hinaus gespeichert, erfolgt die weitere Verarbeitung auf Grundlage von Artikel 6 (1) (b) DSGVO (siehe "Verarbeitete Daten bei Nutzung des Online-Shops"). Nach der Löschung speichern wir die handels- und steuerrechtlich erforderlichen Daten für die gesetzlich vorgeschriebenen Zeiträume weiter; diese Daten werden im Falle von Prüfungen durch die Finanzbehörden verwendet; Artikel 6 (1) (c) GDPR.

3. Kommerzielle Kommunikation

Wenn und soweit Sie uns Ihre Einwilligung zu Werbezwecken gegeben haben, z.B. Sie sich für den E-Mail-Newsletter, Kundenzufriedenheitsumfragen etc. angemeldet haben, erfolgt die im Rahmen der Kontaktaufnahme erforderliche Datenverarbeitung auf der Rechtsgrundlage Ihrer Einwilligung, Art. 6 (1)(a) GDPR. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber uns widerrufen (z.B. durch Nutzung des in der E-Mail enthaltenen Abmeldelinks). Es ist möglich, dass kommerzielle Kommunikation durch unsere externen Dienstleister erbracht wird. Diese Dienstleister handeln als weisungsgebundene Auftragsverarbeiter für uns.

Wenn Sie sich für einen E-Mail-Newsletter anmelden wollen, leiten wir Sie an die jeweils in unserem Land zuständige Miele-Gesellschaft weiter, die Sie bei der Anmeldung ausgewählt haben. Weitere spezifische Informationen über die jeweilige Miele-Gesellschaft finden Sie auf der jeweiligen Website.

4. Kontakt und Kundendienst

4.1 Kontaktaufnahme mit uns

Auf unserer Website finden Sie verschiedene Möglichkeiten, wie Sie mit uns in Kontakt treten können. Außerdem können Sie uns über unsere Social-Media-Präsenzen (z. B. auf Facebook oder Instagram) kontaktieren. Wenn Sie diese nutzen und uns z. B. per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfragen. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. Wenn der Zweck Ihrer Anfrage der Abschluss eines Vertrags ist, ist die Rechtsgrundlage Artikel 6 (1) (b) GDPR.

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, werden die an uns übermittelten Daten nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage gelöscht, sofern und soweit wir nicht aus handels- und steuerrechtlichen Gründen zur Aufbewahrung verpflichtet sind.

4.2 Miele-Kundendienst

Sie können den Miele-Kundenservice auf verschiedenen Wegen kontaktieren, z.B. telefonisch oder online. In diesem Fall verarbeiten wir die Daten, die Sie uns im Rahmen Ihres Anliegens übermitteln. Soweit es für die Erbringung des Kundendienstes erforderlich ist, z.B. zur Abholung des Miele-Gerätes bei Ihnen, zur Durchführung von Reparaturen oder zur Abwicklung von Garantie- oder Gewährleistungsansprüchen, werden Ihre Daten an unsere Servicepartner weitergegeben.

Im Rahmen der Erbringung von Kundendienstleistungen verarbeiten wir personenbezogene (Name, Adresse, Kontaktdaten) und gerätebezogene Daten (Seriennummer, Gerätestatus).

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen des Kundendienstes ist Artikel 6 (1) (b) GDPR.

Darüber hinaus verarbeiten wir die vorgenannten Daten zu Zwecken der Produktsicherheit und -überwachung sowie zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten als Hersteller oder Vertreiber der Produkte. Zu diesem Zweck können wir Ihre Daten an unseren Lieferanten weitergeben. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Artikel 6 (1) (b) und 6 (1) (c) GDPR.

Darüber hinaus pseudonymisieren wir Ihre oben genannten Daten und werten Ihre Daten nur pseudonymisiert aus, damit wir unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich optimieren können. Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 6 (1) (f) DSGVO, wobei die Optimierung unserer Produkte und Dienstleistungen unser berechtigtes Interesse begründet.

Im Rahmen der Kundenbetreuung werden die an uns übermittelten Daten nach Ablauf der entsprechenden Gewährleistungs- oder Garantiefristen gelöscht, sofern und soweit wir nicht aus handels- und steuerrechtlichen Gründen zu einer längeren Aufbewahrung verpflichtet sind.

4.3 Qualtrics-Zufriedenheitsbefragungen

Wir nutzen die Dienste von Qualtrics LLC, 333 W. River Park Drive, Provo UT 84604, USA für Kunden-, Produkt- und Markenbefragungen, um unsere Produkte und Dienstleistungen regelmäßig zu verbessern. Wenn Sie an einer Umfrage teilnehmen, werden lediglich Protokolldaten (Datum und Zeitstempel / Informationen zu Ihrem Browser und Browsereinstellungen / Informationen zu Ihrem Gerät / Nutzungsdatum) verarbeitet. Sie können frei entscheiden, ob Sie an einer Umfrage teilnehmen möchten. Wenn Sie nicht teilnehmen möchten, können Sie das Umfrage-Pop-up einfach schließen. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung, Artikel 6 (1) (a) GDPR. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Im Zusammenhang mit der Nutzung von Qualtrics-Diensten verwenden wir auch Qualtrics-Cookies, hauptsächlich um Umfragesitzungen zu verfolgen oder aufrechtzuerhalten. Weitere Informationen zu unserer Verwendung von Qualtrics-Cookies finden Sie in unserem Cookie-Hinweis. Für weitere Informationen über Qualtrics LLC und die Verwendung personenbezogener Daten durch Qualtrics besuchen Sie bitte https://www.qualtrics.com/privacy-statement/.

5. Cookies

Wir verwenden auf unserer Website auch Cookies oder ähnliche Technologien, wie z. B. Pixel (im Folgenden "Cookies" genannt). Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Browser auf Ihrem Gerät gespeichert werden, oder Bilddateien, wie Pixel. Wenn Sie unsere Website das nächste Mal mit demselben Gerät besuchen, werden die in Cookies gespeicherten Informationen entweder an unsere Website (im Folgenden "First Party Cookies" genannt) oder an eine andere Website (im Folgenden "Third Party Cookies" genannt) zurückgegeben.

Wir informieren Sie über die Verwendung von Cookies und bieten Ihnen die Möglichkeit, nicht benötigte Cookies vorab durch einen entsprechenden Hinweis auf einem Banner oder in den Cookie-Einstellungen zu aktivieren. Ausführliche Informationen über die Verwendung von Cookies und die Möglichkeit, nicht benötigte Cookies zu aktivieren oder zu deaktivieren, finden Sie außerdem in unserer Cookie-Richtlinie.

5.1 Google-Dienste

Auf unserer Website nutzen wir verschiedene Dienste, die von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachstehend "Google" genannt) bereitgestellt werden.

Weitere Informationen über Google-Dienste finden Sie unter http://www.google.com/privacy/ads/.

5.1.1 Google Analytics

Unsere Website nutzt Google Analytics zur bedarfsgerechten Gestaltung und Verbesserung der Website. Google Analytics verwendet sog. Cookies, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir verwenden auf dieser Website die Erweiterung der IP-Anonymisierung (sog. IP-Masking), d.h. Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist das berechtigte Interesse gemäß Art. (6)(1)(f) GDPR.

Zu den Diensten von Google gehören auch Berichte über die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen (auch geräteübergreifend), die demografischen Daten und Interessen unserer Nutzer sowie geräteübergreifende Funktionen für die Auslieferung von Online-Werbung, wenn Sie über ein Google-Konto verfügen, und personalisierte Werbung (nachstehend "personalisierte Anzeigen"). In diesem Fall ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung die von Ihnen erteilte Einwilligung (Art. 6 (1)(a) GDPR).

Sie können der Erfassung und Auswertung Ihrer Daten durch Google Analytics widersprechen, indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Die von uns gesendeten Daten, die mit Cookies, Benutzerkennungen (z.B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpft sind, werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht.

Weitere Informationen zu den Google Analytics-Bedingungen finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/.

5.1.2 Google Remarketing-Funktionen

Die Remarketing-Funktion von Google ermöglicht es uns, unseren Nutzern auf der Grundlage ihrer Interessen Anzeigen auf unseren anderen Websites innerhalb des Google-Werbenetzwerks zu zeigen (sogenannte "Google-Anzeigen" oder Anzeigen auf anderen Websites). Zu diesem Zweck wird die Interaktion der Nutzer auf unserer Website analysiert, um den Nutzern auch nach dem Besuch unserer Website auf anderen Websites gezielte Werbung zeigen zu können. Google speichert eine Nummer in den Browsern der Nutzer, die bestimmte Google-Dienste oder Websites im Google Display-Netzwerk besuchen. Diese Nummer zeichnet die Besuche dieser Nutzer auf.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist das berechtigte Interesse gemäß Art. (6)(1)(f) GDPR.

Sie können die Verwendung von Cookies durch Google deaktivieren, indem Sie das unter folgendem Link bereitgestellte Plug-in installieren: www.google.com/settings/ads/plugin

5.1.3 Google Conversion Tracking

In diesem Zusammenhang verwenden wir auch das Conversion Tracking von Google. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein 30-Tage-Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Gerät gespeichert. Diese Cookies dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Die mithilfe des Conversion-Cookies gesammelten Informationen werden verwendet, um Conversion-Statistiken für Google Ads-Werbekunden zu erstellen.

Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist das berechtigte Interesse gemäß Art. (6)(1)(f) GDPR.

Sie können die interessenbezogene Werbung von Google in Ihrem Browser deaktivieren, indem Sie http://www.google.com/settings/ads deaktivieren oder sich von http://www.aboutads.info/choices/ abmelden.

5.1.4 Weitere Dienste der Google Marketing Plattform

Darüber hinaus nutzt unsere Website weitere Dienste der Google Marketing Platform (früher "Google doubleclick"). Diese Dienste verwenden Cookies, um Anzeigen zu schalten, die für die Nutzer relevant sind, um Berichte über die Kampagnenleistung zu verbessern oder um zu verhindern, dass ein Nutzer mehrfach Anzeigen erhält.

Google verwendet eine Cookie-ID, um aufzuzeichnen, welche Anzeigen in welchem Browser abgespielt werden, und verhindert so, dass sie mehrfach angezeigt werden. Darüber hinaus kann Google mit Cookie-IDs sogenannte Conversions verfolgen, also ob ein Nutzer eine Anzeige sieht und später auf die Website des Werbetreibenden geht und dort etwas kauft. Nach Angaben von Google enthalten solche Cookies keine personenbezogenen Daten.

Ihr Browser baut automatisch eine direkte Verbindung mit dem Google-Server auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der durch die Nutzung dieses Tools erhobenen Daten durch Google. Nach Angaben von Google erhält Google durch die Einbindung dieses Dienstes die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unserer Website aufgerufen oder auf eine Anzeige von uns geklickt haben. Wenn Sie bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Auch wenn Sie nicht bei Google registriert sind oder sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.

Darüber hinaus ermöglichen uns die Google-Cookies zu verstehen, ob Sie bestimmte Aktionen auf unserer Website durchführen, nachdem Sie eine unserer Anzeigen bei Google oder auf einer anderen Plattform gesehen oder angeklickt haben (Conversion Tracking) ("Floodlight"). Google verwendet dieses Cookie, um zu verstehen, mit welchen Inhalten Sie auf unseren Websites interagiert haben, damit es Ihnen später gezielte Werbung schicken kann.

Sie können das Tracking verhindern, indem Sie Ihre Browsersoftware entsprechend einstellen (z.B. Cookies von Drittanbietern deaktivieren), die Cookies für das Conversion-Tracking deaktivieren, indem Sie die Cookies der Domain www.googleadservices.com in Ihren Browsereinstellungen blockieren, unter www.google.com/settings/ads, für interessenbezogene Werbung der Anbieter, die Teil der Selbstregulierungskampagne About Ads sind, über den Link http://www.aboutads.info/choices oder den Link http://www.google.com/settings/ads/. Wir weisen darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen dieses Angebots vollumfänglich nutzen können.

Weitere Informationen über die Google Marketing Platform finden Sie unter https://marketingplatform.google.com/. Weitere Informationen finden Sie auch bei der Network Advertising Initiative (NAI) unter http://www.networkadvertising.org/.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. (6)(1)(a) GDPR.

5.2 Meta Pixel (ehemals Facebook Pixel)

Auf unserer Website verwenden wir das Meta Pixel, ein JavaScript-Codefragment, das es uns ermöglicht, Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu verfolgen (Conversion Tracking) und die Remarketing-Funktion von Facebook (Custom Audiences) zu nutzen, die von Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Facebook" oder Meta") bereitgestellt und/oder verwendet wird.

Der Meta Pixel empfängt und verarbeitet die folgenden Datentypen: Http-Header, pixelspezifische Daten (einschließlich Pixel-ID und Facebook-Cookie), Button-Klickdaten, optionale Werte und Formularfeldnamen. Das Facebook-Pixel ermöglicht es Facebook, Ihnen die Facebook-Produkte anzubieten und die Informationen zu verstehen, die es über Sie erhält, einschließlich Informationen über Ihre Nutzung anderer Websites und Apps, unabhängig davon, ob Sie registriert oder eingeloggt sind oder nicht. Weitere Informationen über die Cookies von Meta und die verarbeiteten Daten finden Sie hier und in unserem Cookie-Hinweis.

Meta und wir verarbeiten Ihre Daten als gemeinsam Verantwortliche im Sinne von Art. 26 GDPR. Das Wesentliche der Vereinbarung zwischen Meta und uns als gemeinsamem Verantwortlichen finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Weitere Informationen zu Meta finden Sie in der Meta-Datenschutzrichtlinie, die Sie hier einsehen können: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Im Allgemeinen werden Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Es kann jedoch möglich sein, dass Ihre Daten außerhalb des Gebiets der Europäischen Union übermittelt und verarbeitet werden müssen, beispielsweise an die Facebook Inc. in den Vereinigten Staaten. In einem solchen Fall werden Ihre Daten durch geeignete Schutzmaßnahmen gemäß Art. 46 (2) DSGVO, insbesondere durch die Verwendung der Standardvertragsklauseln für die Übermittlung von Daten zwischen EU- und Nicht-EU-Ländern (die Sie hier finden).

5.2.1 Konversionsverfolgung

Wir verwenden das Meta Pixel, um Ihre Aktionen zu verfolgen, um die Effektivität unseres Konversionstrichters zu analysieren und unsere Website regelmäßig zu verbessern.

5.2.2 Facebook Benutzerdefinierte Zielgruppen

Wir verwenden das Meta-Pixel, um den Nutzern der Website im Rahmen ihres Besuchs des sozialen Netzwerks Facebook oder anderer Websites, die das Verfahren ebenfalls nutzen, interessenbezogene Werbung ("Facebook-Ads") anzuzeigen. Wir sind daran interessiert, Ihnen Werbung zu zeigen, die für Sie von Interesse ist, um unsere Online-Angebote für Sie interessanter zu gestalten.

Die Deaktivierung der Funktion "Facebook Custom Audiences" ist für eingeloggte Nutzer unter https://www.facebook.com/settings/?tab=ads# möglich.

6. Plugins für soziale Medien

Unsere Website verwendet das Facebook Social Media Plugin der Facebook Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (nachfolgend "Facebook" genannt).

Eine Übersicht über die Facebook-Plug-ins finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins; Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Facebook finden Sie unter folgendem Link: www.facebook.com/policy.php

Facebook kann die Information erhalten, dass Sie die entsprechende Webseite unseres Online-Angebots aufgerufen und eventuell mit dem Plug-in interagiert haben. Durch die Aktivierung des Plug-Ins werden Ihre persönlichen Daten gespeichert und an Facebook übermittelt.

Wir haben keinen Einfluss auf die gesammelten Daten und die Datenverarbeitungsvorgänge, noch sind uns der volle Umfang der Datenerhebung, der Zweck der Verarbeitung oder die Speicherfristen bekannt. Wir haben auch keine Informationen darüber, wie die von Facebook gesammelten Daten gelöscht werden können.

Facebook speichert die über Sie erhobenen Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung der Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (auch für nicht eingeloggte Nutzer) zur Darstellung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei Sie dieses Recht gegenüber Facebook ausüben müssen.

Durch die Plug-ins bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit den sozialen Netzwerken und anderen Nutzern zu interagieren, so dass wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter gestalten können. Die Rechtsgrundlage für die Nutzung der Plug-ins ist Artikel 6 (1) (f) GDPR.

Mit Add-ons für Ihren Browser, so genannten Skript-Blockern, können Sie das Laden der Plug-ins komplett verhindern.

7. Miele@home

Miele erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Miele@home Systems. Nähere Informationen zur Verwendung Ihrer Daten im Zusammenhang mit dem Miele@home System finden Sie hier.

8. Präsenz in den sozialen Medien

8.1 Hinweis zur Facebook-Fanpage

Wenn Sie www.facebook.com/miele.com aufrufen, gelangen Sie auf unsere Fanpage im sozialen Netzwerk Facebook.com der Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irland (nachfolgend "Facebook" genannt). Wenn Sie unsere Fanpage besuchen, erhebt Facebook Daten und verarbeitet diese ggf. in den USA. Dies geschieht auch, wenn Sie selbst kein registrierter Nutzer von Facebook sind oder sich einfach nicht in Ihr Facebook-Konto eingeloggt haben. Facebook erhebt die IP-Adresse, Betriebssysteminformationen, Hardwareversionen und Browsertyp, Daten aus Facebook-Cookies über Ihr Nutzerverhalten und weitere technische Daten. Facebook und wir werden Ihre Daten als gemeinsam Verantwortliche im Sinne von Artikel 26 DSGVO verarbeiten. Das Wesentliche der Vereinbarung zwischen Facebook und uns als gemeinsamem Verantwortlichen finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Weitere Informationen zu Facebook finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Facebook, die Sie hier einsehen können: https://www.facebook.com/privacy/explanation. Informationen von Facebook über Cookies finden Sie auch unter https://www.facebook.com/policies/cookies.

8.2 Hinweis zu Instagram

Wir betreiben das Instagram-Konto [https://www.instagram.com/miele_com/] auf dem sozialen Netzwerk Instagram, das zu Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irland gehört (im Folgenden "Instagram"). Wenn Sie unseren Account besuchen, werden Daten von Instagram erhoben und ggf. in den USA verarbeitet. Dies geschieht auch, wenn Sie selbst kein registrierter Nutzer von Instagram sind oder sich nicht in Ihrem Instagram-Konto angemeldet haben. Facebook und wir werden Ihre Daten als gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortliche im Sinne von Artikel 26 DSGVO verarbeiten. Das Wesentliche der Vereinbarung zwischen Facebook und uns als gemeinsamem Verantwortlichen finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Weitere Informationen zu Instagram finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Facebook, die Sie hier einsehen können: https://www.facebook.com/privacy/explanation. Weitere Informationen zu Instagram finden Sie in den Datenschutzrichtlinien von Instagram, die Sie hier einsehen können: https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content.

8.3 Hinweis zu YouTube

Wir betreiben den YouTube-Kanal auf der Videoplattform YouTube, die zu YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066 USA (im Folgenden "YouTube") gehört. Wenn Sie unseren Kanal besuchen, werden Daten von YouTube erhoben und ggf. in den USA verarbeitet. Dies geschieht auch, wenn Sie selbst kein registrierter Nutzer von YouTube sind oder sich nicht in Ihr YouTube-Konto eingeloggt haben. Zu den erhobenen Daten gehören nach Angaben von YouTube u.a. die IP-Adresse, Betriebssysteminformationen, Hardwareversionen und Browsertyp, durch YouTube-Cookies erhobene Daten über Ihr Nutzungsverhalten und weitere technische Daten. Bitte beachten Sie die Datenschutzbestimmungen von YouTube, die Sie hier abrufen können: https://policies.google.com/privacy.

9. Benutzergenerierte Inhalte auf sozialen Medien

Wenn Sie uns in Ihren Inhalten in den sozialen Medien markieren, kann es sein, dass wir Sie um       Ihr Einverständnis, Ihre Inhalte auf unseren Social-Media-Kanälen (z. B. auf Facebook, Instagram, YouTube, Twitter und anderen) zu veröffentlichen. Wir werden Ihre Inhalte nur verwenden, wenn wir Ihre ausdrückliche Zustimmung erhalten haben. Dazu verarbeiten wir Ihre Inhalte, Ihren Benutzernamen / Kontonamen in den sozialen Medien, Ihre E-Mail-Adresse und weitere Informationen, die Sie uns mitteilen, z. B. Ihren Namen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung, Artikel 6 (1) (a) GDPR. Die Daten werden von uns nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist, es sei denn, die geltenden Rechtsvorschriften sehen etwas anderes vor. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.   

10. Bewerbung

Wenn Sie sich über das Miele-Bewerbungsportal oder -formular oder anderweitig auf eine Stelle bei uns bewerben und uns Bewerbungsunterlagen zusenden, verarbeiten wir die von Ihnen in diesem Zusammenhang zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten nur zum Zwecke des Bewerbungsverfahrens.

Sofern Sie sich auf eine ausgeschriebene Stelle beworben haben, werden die Unterlagen sechs Monate nach Abschluss des Ausschreibungsverfahrens automatisch gelöscht, sofern der Löschung keine berechtigten Interessen entgegenstehen. Bei einer Bewerbung ohne Bezug zu einer ausgeschriebenen Stelle (Initiativbewerbung) wird die Bewerbung maximal ein Jahr lang aufbewahrt, um Sie gegebenenfalls im Hinblick auf eine in dieser Zeit entstehende Stellenausschreibung zu kontaktieren. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Löschung Ihrer Bewerbung vor Ablauf der vorgesehenen Aufbewahrungsfristen zu beantragen. Im Falle einer erfolgreichen Bewerbung werden die übermittelten Daten zum Zwecke der Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben gespeichert.

Wenn Sie sich bei einem anderen Unternehmen der Miele-Gruppe beworben haben, leiten wir Ihre Bewerbung zum Zwecke der Entscheidung über das Beschäftigungsverhältnis an das jeweilige Unternehmen weiter.

Soweit wir Ihre Daten für die Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses verarbeiten, ist die Rechtsgrundlage Artikel 6 (1) (b) GDPR.

In allen anderen Fällen ist die Rechtsgrundlage für die Speicherung Ihrer Bewerbungsdaten Ihre Einwilligung gemäß. Artikel 6 (1) (a) GDPR.

11. Miele-Messeauftritt

Wenn Sie einen unserer Stände besuchen, erheben wir Ihre Daten, wenn Sie uns diese zur Verfügung stellen, z.B. durch Aushändigung Ihrer Visitenkarte. Wir verarbeiten diese Daten, um auf Ihr Anliegen zu reagieren, z.B. Kontaktaufnahme für weitere Gespräche oder Angebote. Sofern dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist (z.B. bei der Bitte um einen Kontakt im Ausland), leiten wir Ihre Daten an den zuständigen Sachbearbeiter des jeweiligen Unternehmens der Miele-Gruppe weiter.

Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfragen. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. Wenn der Zweck Ihrer Anfrage der Abschluss eines Vertrags ist, ist die Rechtsgrundlage Artikel 6 (1) (b) der Datenschutz-Grundverordnung. Wenn Sie uns Ihre Einwilligung dazu geben, ist die Rechtsgrundlage Artikel 6 (1) (a) GDPR. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, werden die an uns übermittelten Daten nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage gelöscht, sofern und soweit wir nicht aus handels- und steuerrechtlichen Gründen zur Aufbewahrung verpflichtet sind.

An unseren Ständen machen wir gelegentlich auch Foto- und Filmaufnahmen zu Dokumentations-, Marketing- und Pressezwecken, die dann u.a. über unsere Social Media Kanäle (z.B. Facebook, YouTube oder Instagram) veröffentlicht werden. In diesem Fall weisen wir Sie ausdrücklich durch einen Aushang am Stand darauf hin. Eine uns erteilte Einwilligung zur Nutzung eines Bildes können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

12. Übermittlung von personenbezogenen Daten

Im Rahmen der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenverarbeitung ist es möglich, dass wir personenbezogene Daten an die folgenden Kategorien von Empfängern übermitteln (zusätzlich zu den in dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich genannten Empfängern):

• bevollmächtigte Vertreter und andere Berater (z. B. Rechtsanwälte, Steuerberater, Wirtschaftsprüfer);
• Dienstleister (z. B. Marketingagenturen, IT-Dienstleister);
• Unternehmen der Miele-Gruppe (https://www.miele.com/en/com/subsidiaries-2156.htm);
• Versicherungsgesellschaften; und
• staatliche Behörden und Regierungsstellen.

Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur, soweit dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist, wir oder der jeweilige Dritte ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der personenbezogenen Daten haben oder Sie in die Übermittlung eingewilligt haben. Darüber hinaus übermitteln wir personenbezogene Daten nur dann an Dritte, wenn und soweit wir nach geltendem Recht, behördlichen Maßnahmen oder gerichtlichen Anordnungen dazu verpflichtet sind.       

13. Internationale Übermittlung von personenbezogenen Daten

Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht ausdrücklich anders angegeben, werden alle personenbezogenen Daten, die von Ihnen im Zusammenhang mit der Nutzung der Miele-Dienste erhoben werden, in der Regel auf Servern im Gebiet der Europäischen Union gespeichert und verarbeitet. Es kann jedoch möglich sein, dass Ihre Daten außerhalb des Gebiets der Europäischen Union übertragen und verarbeitet werden. In diesem Fall werden Ihre Daten durch angemessene Garantien gemäß Artikel 46 (2) DSGVO geschützt, insbesondere durch die Verwendung der Standardvertragsklauseln für die Übermittlung von Daten zwischen EU- und Nicht-EU-Ländern (die Sie hier finden) oder durch Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission auf der Grundlage von Artikel 45 der Verordnung (EU) 2016/679 (die Sie hier finden). Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen über den internationalen Datentransfer bei Miele erhalten möchten.

14. Rechte der betroffenen Person

Betroffene Personen haben nach der Datenschutz-Grundverordnung verschiedene Rechte. Dazu gehören insbesondere:

• Recht auf Information: Gemäß Artikel 15 GDPR können Sie eine Bestätigung darüber verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten von uns verarbeitet werden. Liegt eine solche Verarbeitung vor, können Sie von uns auch weitere Informationen über die Verarbeitung verlangen.
• Recht auf Berichtigung: Gemäß Artikel 16 DSGVO haben Sie das Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung, wenn die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können gemäß Artikel 18 DSGVO verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird, sofern eine der folgenden Bedingungen gegeben ist:
  • die Richtigkeit der personenbezogenen Daten von der betroffenen Person bestritten wird, und zwar während einer Frist, die es dem für die Verarbeitung Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;
  • die Verarbeitung unrechtmäßig ist und die betroffene Person die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnt und stattdessen die Einschränkung ihrer Verwendung verlangt;
  • der für die Verarbeitung Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr benötigt, sie aber von der betroffenen Person zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden;
  • die betroffene Person hat gemäß Artikel 21 Absatz 1 Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt, solange nicht geprüft wurde, ob die berechtigten Gründe des für die Verarbeitung Verantwortlichen gegenüber denen der betroffenen Person überwiegen.
• Recht auf Löschung: Gemäß Artikel 17 DSGVO haben Sie unter bestimmten Umständen auch das Recht, die Löschung Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:
  • die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind;
  • die betroffene Person ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a oder Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a stützt, widerruft und kein anderer Rechtsgrund für die Verarbeitung vorliegt;
  • die betroffene Person legt gemäß Artikel 21 Absatz 1 Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder die betroffene Person legt gemäß Artikel 21 Absatz 2 Widerspruch gegen die Verarbeitung ein;
  • die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet worden sind;
  • die personenbezogenen Daten müssen zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem lokalen Recht eines Mitgliedstaats, dem der für die Verarbeitung Verantwortliche unterliegt, gelöscht werden;
  • die personenbezogenen Daten wurden im Zusammenhang mit dem Angebot von Diensten der Informationsgesellschaft gemäß Artikel 8 Absatz 1 erhoben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Gemäß Artikel 20 DSGVO haben Sie außerdem das Recht, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie ungehindert von uns an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln.

Um die vorgenannten Rechte geltend zu machen, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihres Anliegens, Ihres Namens und ggf. Ihrer Kundennummer an uns. Bitte richten Sie Ihre Anfrage an die in den Abschnitten 1.2 und 1.3 genannten Kontaktdaten.

15. Recht auf Berufung

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten zu beschweren.

Die für Miele zuständige Datenschutzbehörde ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und Informationssicherheit in Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44 in 40102 Düsseldorf.

Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.ldi.nrw.de

16. Recht auf Einspruch

Werden Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO verarbeitet, haben Sie das Recht, gemäß Artikel 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, sofern es dafür Gründe gibt, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Miele keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für die Verarbeitung nachweisen kann, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder wenn Ihr Widerspruch darauf beruht, dass Sie auf persönliche Werbung angesprochen werden. Im letzteren Fall steht Ihnen ein allgemeines Widerspruchsrecht zu, das von uns ohne Angabe einer besonderen Situation ausgeübt wird.

Bitte richten Sie Ihre Anfrage an die in den Abschnitten 1.2 und 1.3 angegebenen Kontaktdaten.

Miele als Hersteller qualitativ hochwertiger und langlebiger Produkte stellt auch an die Daten- und Cybersicherheit seiner vernetzten Geräte, Apps und Web-Anwendungen höchste Anforderungen. Obwohl wir alles daransetzen, Schwachstellen bereits im Vorfeld zu erkennen und zu beseitigen, kann – trotz all dieser vorbeugenden Maßnahmen – eine hundertprozentige Sicherheit beim Nutzen von Informationstechnik niemals erreicht werden.

Aus diesem Grund interessiert sich Miele für alle Hinweise aus Ihrer Anwenderpraxis, die sich auf mögliche oder entdeckte Risiken für die Datensicherheit unserer vernetzten Produkte, Apps oder Web-Anwendungen beziehen.

Für die Meldung von Schwachstellen sowie zu Informationen rund um das Thema Cybersicherheit bei Miele nutzen Sie bitte unsere internationale Seite unter dem folgenden Link:

https://www.miele.com/de/com/cybersicherheit-5047.htm

Auch wenn Sie sich nicht ganz sicher sind: Wir gehen Ihrem Hinweis nach und kontaktieren Sie, wenn wir weitere Fragen haben.

Cookie-Richtlinie

Zuletzt aktualisiert:
17.04.2026

Miele & Cie. KG („Miele“) verwendet auf dieser Website sogenannte Cookies. In dieser Richtlinie erläutern wir ausführlich, welche Arten von Cookies Miele verwendet, welche Daten dabei verarbeitet werden, wie lange Cookies gespeichert werden und welche Rechte Sie im Zusammenhang mit Cookies haben.

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen in unserem „Privacy Preference Centre“ zu widerrufen.

1. Allgemeine Erläuterung

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer oder Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Websites nutzen. Wenn Sie die Miele-Website besuchen, kann ein Cookie auf Ihrem System gespeichert werden. Dieser enthält eine individuelle Zeichenfolge, anhand derer Ihr Browser bei Ihrem nächsten Besuch wiedererkannt werden kann. Es gibt grundsätzlich zwei Arten von Cookies:

• Temporäre Cookies: Diese Cookies, auch Session-Cookies genannt, werden während Ihres Besuchs auf unserer Website vorübergehend auf Ihrem Computer oder Endgerät gespeichert und anschließend gelöscht.
• Persistente Cookies: Diese Cookies bleiben für einen längeren Zeitraum auf Ihrem Computer gespeichert.

Zusätzlich zu Cookies verwenden wir sogenannte Session Storage- und Local Storage-Technologien. Dabei handelt es sich um Web-Speichertechnologien, die es ermöglichen, Informationen direkt in Ihrem Browser zu speichern.

Session Storage wird automatisch gelöscht, wenn Sie Ihre Browsersitzung beenden, während Local Storage in Ihrem Browser gespeichert bleibt, bis Sie es selbst oder über Ihre Browsereinstellungen löschen.

Grundsätzlich verwendet Miele verschiedene Internettechnologien (z. B. Cookies und JavaScript), um Ihnen die Nutzung der Miele-Internetanwendungen zu erleichtern und diese zu optimieren. Sie werden unter anderem verwendet, um:

• Sie bei der Anmeldung in unserem Online-Shop zu identifizieren und sicherzustellen, dass für Sie optimierte und gültige Sicherheitsstandards eingehalten werden.

• Produkte zu speichern, die Sie Ihrem Warenkorb oder Ihrer Merkliste hinzugefügt haben.

• Ihnen auf der Website die Anzahl der Produkte anzuzeigen, die Sie Ihrem Warenkorb oder Ihrer Merkliste hinzugefügt haben.

• Uns während Ihrer Sitzung an Ihre gewählte Sprache zu erinnern, damit Sie einfacher auf unseren Seiten navigieren können.

• Daten zu analysieren, beispielsweise die Anzahl der Besucher unserer Website oder die am häufigsten besuchten Websites. Die Ergebnisse dieser Analysen verwenden wir zur Optimierung unserer Website.

• Wir verwenden außerdem sogenannte Marketing-Cookies von Drittanbietern für Retargeting/Remarketing sowie für die Schaltung personalisierter Online-Werbung.

• Ihnen personalisierte Werbung und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Angebote bereitzustellen.

Bitte beachten Sie, dass Miele Sie über eine eigene Benutzeroberfläche nach Ihren Präferenzen hinsichtlich der Verwendung von Cookies fragt. Sie können die Übermittlung von Cookies jedoch auch über eine Änderung der Einstellungen Ihres Internetbrowsers deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können Sie jederzeit löschen. Weitere browserspezifische Informationen zum Löschen von Cookies finden Sie hier:

• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
• For Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox
• For Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
• For Safari: https://help.apple.com/safari/mac/8.0/#/sfri11471

Bitte beachten Sie jedoch, dass bei der Deaktivierung von Cookies möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website genutzt werden können. In den Menüs der meisten Browser finden Sie Einstellungsmöglichkeiten für die Verwendung von Cookies. Typischerweise bietet ein Browser folgende Einstellungsmöglichkeiten:

• Cookies ansehen,
• Cookies zulassen,
• Alle oder bestimmte Cookies deaktivieren,
• Alle Cookies beim Schließen des Browsers deaktivieren,
• Cookies blocken,
• Benachrichtigen, wenn ein Cookie gesetzt werden soll,
• Widerspruch zur Tracking- Webanalyse (Opt-out).

Wenn Sie unsere Website besuchen, informiert Sie ein Banner über die Verwendung von Cookies und bittet Sie um Ihre Einwilligung für Cookies, die eine Einwilligung erfordern. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; dies wird in dieser Cookie-Richtlinie ausführlich erläutert.

2. Google Tag Manager

Auf unserer Website verwenden wir den von Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin („Google“), bereitgestellten Tag-Management-Dienst Google Tag Manager. Google Tag Manager ermöglicht es Websites, Messcodes und zugehörige Codefragmente, die gemeinsam als „Tags“ bezeichnet werden, schnell und einfach auf ihren Websites oder mobilen Apps zu aktualisieren. Sobald der kleine Abschnitt des Tag-Manager-Codes zu einem Projekt hinzugefügt wurde, können Analyse- und Messkonfigurationen sicher und einfach über eine webbasierte Benutzeroberfläche auf der Website bereitgestellt werden.

Der Google Tag Manager unterstützt uns bei der Implementierung und Verwaltung von Cookies und Tracking-Tags. Der Google Tag Manager selbst verwendet keine eigenen Cookies, löst jedoch andere Cookies und Tracking-Tags aus, sofern Sie der Verwendung dieser Cookies und Tracking-Tags ausdrücklich zugestimmt haben. Detaillierte Informationen zu den jeweiligen Cookies und Tracking-Tags finden Sie in unserem Cookie-Hinweis. Im Rahmen der Nutzung des Google Tag Managers verarbeiten wir und Google Ihre IP-Adresse sowie eine eindeutige Kennung. Es ist möglich, dass Ihre Daten außerhalb des Gebiets der Europäischen Union verarbeitet werden. Um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen, haben Google und wir die von der Europäischen Kommission veröffentlichten Standardvertragsklauseln vereinbart. Rechtsgrundlage für die Nutzung des Google Tag Managers und die damit verbundenen Datenverarbeitungsvorgänge ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in der Unterstützung, die uns der Google Tag Manager bei der Implementierung und Verwaltung unserer Cookies und Tracking-Tags bietet.

3. Technisch notwendige Cookies (essentielle Cookies)

Essenzielle Cookies sind für die Navigation auf den Websites und die Nutzung ihrer Funktionen erforderlich, beispielsweise für den Zugriff auf den Registrierungsbereich der Website oder die Nutzung unseres Chat-Tools. Ohne diese Cookies sind bestimmte Funktionen der Website nicht möglich.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten mithilfe technisch notwendiger Cookies ist das berechtigte Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht darin, dass diese Verarbeitung für die Navigation auf den Websites und die Nutzung ihrer Funktionen erforderlich ist. Die mithilfe technisch notwendiger Cookies erhobenen Daten werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet.

Essenzielle Cookies können nicht deaktiviert werden. Bei den von uns verwendeten essenziellen Cookies handelt es sich in der Regel um sogenannte Session-Cookies, die normalerweise automatisch gelöscht werden, sobald die Browsersitzung beendet ist.

Einige essenzielle Cookies werden von Drittanbietern bereitgestellt und/oder ausgelesen. Einzelheiten zu den Drittanbietern und den von uns eingesetzten Tools, für die wir essenzielle Cookies verwenden, werden im Folgenden erläutert.

3.1 SAP Customer Data Cloud (ehemals Gigya) – Online-Shop Haushaltsgeräte

Auf unserer Website für unseren Online-Shop für Haushaltsgeräte verwenden wir verschiedene Cookies für essenzielle Zwecke, die von der SAP Deutschland SE & Co. KG, Hasso-Plattner-Ring 7, 69190 Walldorf, Deutschland („SAP“), bereitgestellt und/oder verwendet werden. Wir verwenden eine Reihe notwendiger Cookies, die von SAP bereitgestellt und/oder verwendet werden und für die ordnungsgemäße Funktion der Website erforderlich sind. SAP stellt eine Plattform für das Management von Kundenidentitäten bereit, einschließlich Kundenprofilen, Präferenzen, Opt-ins und Einwilligungseinstellungen. Weitere Informationen zur SAP Customer Data Cloud finden Sie hier.

3.2 Intershop Commerce Platform – Online-Shop Professional

Auf unserer Website für unseren Online Professional Shop verwenden wir verschiedene Cookies für essenzielle Zwecke, die von der Intershop Communications AG, Steinweg 10, 07743 Jena, Deutschland („Intershop“), bereitgestellt und/oder verwendet werden. Wir verwenden eine Reihe notwendiger Cookies, die von Intershop bereitgestellt und/oder verwendet werden und für die ordnungsgemäße Funktion der Website erforderlich sind. Intershop stellt eine Plattform für das Management von Kundenidentitäten bereit, einschließlich Kundenprofilen, Präferenzen, Opt-ins und Einwilligungseinstellungen. Weitere Informationen zu Intershop finden Sie hier.

3.3 OneTrust LLC

Auf unserer Website verwenden wir eine Consent-Management-Plattform, die von OneTrust LLC, Building 600, 1200 Abernathy Road Northeast, Atlanta, Georgia, 30328, USA („OneTrust“), bereitgestellt wird. OneTrust ist eine Lösung zur Verwaltung von Cookie-Einwilligungen, die es Miele ermöglicht, die Einhaltung von Cookie-bezogenen rechtlichen Anforderungen weltweit umzusetzen. OneTrust ermöglicht es uns, Cookie-Banner zu erstellen, Ihre Einwilligungseinstellungen zu speichern und Sie über die Verwendung verschiedener Cookies auf der Website zu informieren. Weitere Informationen zu OneTrust finden Sie unter Privacy Notice and Policy | OneTrust.

3.4 Shopify – Professional-Webshop Haushaltsgeräte

Auf unserer Website für unseren Professional-Webshop für Haushaltsgeräte verwenden wir verschiedene Cookies für essenzielle Zwecke, die von der Shopify International Limited, 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, Ireland, D04 XN32 („Shopify“), bereitgestellt und/oder verwendet werden.

Wir verwenden eine Reihe notwendiger Cookies, die von Shopify bereitgestellt und/oder verwendet werden und für die ordnungsgemäße Funktion der Website erforderlich sind. Shopify stellt die technische Infrastruktur für unseren Online-Shop bereit, einschließlich Funktionen im Zusammenhang mit Einkaufsvorgängen und der Verwaltung von Kundenkonten.

Weitere Informationen darüber, wie Shopify personenbezogene Daten verarbeitet, finden Sie in der Privacy Policy.

3.5 Weitere Details

Weitere Einzelheiten zu den von uns verwendeten essenziellen Cookies finden Sie in der folgenden Tabelle:

4. Analyse-Cookies

Darüber hinaus verwenden wir auf unserer Website Cookies, die eine Analyse Ihres Nutzungsverhaltens ermöglichen (sogenannte Analyse-Cookies). Mit diesen Cookies erheben und speichern wir folgende Daten:

• Häufigkeit von Seitenaufrufen
• Suchbegriffe
• Nutzung von Website-Funktionen

Die mithilfe der Cookies erhobenen Daten werden pseudonymisiert, sodass eine Zuordnung der Daten zum jeweiligen Nutzer ohne zusätzliche Daten nicht mehr möglich ist.

Diese Verarbeitung ermöglicht es uns, die Qualität unserer Website und ihrer Inhalte zu verbessern. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen in unserem „Privacy Preference Centre“ zu widerrufen.

Einige Analyse-Cookies werden von Drittanbietern bereitgestellt und/oder ausgelesen. Einzelheiten zu den Drittanbietern und den von uns eingesetzten Tools, für die wir Analyse-Cookies verwenden, werden im Folgenden erläutert.

Zu den von uns verwendeten Analyse-Cookies gehören:

4.1 Google

Auf unserer Website verwenden wir verschiedene Cookies zu Analysezwecken, die von der Google Ireland Limited („Google“), einem nach irischem Recht gegründeten und regulierten Unternehmen (Registrierungsnummer:368047) mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“), bereitgestellt und/oder verwendet werden. Weitere Informationen zu diesen Google-Diensten finden Sie unten sowie unter https://www.google.com/privacy/ads/.

Die nachstehende Tabelle enthält Cookie-Namen mit variablen Kennungen. Dabei bezeichnet <wpid> die Web-Property-ID bzw. die Measurement-ID für Google Analytics 4, bestehend aus 10 Zeichen (Zahlen und Buchstaben). [_<customname>] und <property-id> sind Property-IDs in Google Analytics 3 (Universal Analytics), die aus Ziffern nach folgendem Muster bestehen: UA-XXXXXXXX-X. Weitere Informationen dazu, wie Google personenbezogene Daten verarbeitet, finden Sie unter Business Data Responsibility.

4.1.1 Google Analytics

Unsere Website verwendet Google Analytics, um die Website bedarfsgerecht zu gestalten und zu verbessern. Google Analytics verwendet sogenannte Cookies, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Auf dieser Website verwenden wir die Erweiterung zur IP-Anonymisierung (sogenanntes IP-Masking), d. h. Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übertragung und Speicherung in den USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die vollständige IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen dazu verwenden, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, Berichte über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und weitere mit der Nutzung der Website und des Internets verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Wenn Sie Inhaber eines Google-Kontos sind und der Personalisierung von Werbung („Ads Personalization“) zugestimmt haben, umfassen die Google-Dienste außerdem Berichte über die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen (einschließlich geräteübergreifender Berichte), demografische Merkmale und Interessen unserer Nutzer sowie Funktionen zur geräteübergreifenden Ausspielung von Online-Werbung. In diesem Fall ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung Ihre gegenüber Google erteilte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Sie können der Erfassung oder Auswertung Ihrer Daten durch Google Analytics widersprechen, indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Die von uns gesendeten und mit Cookies, Nutzer-IDs oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden automatisch nach 14 Monaten gelöscht.

4.2 OneTrust LLC

Auf unserer Website erfassen wir über die Consent-Management-Plattform OneTrust anonymisierte Opt-in- und Opt-out-Raten. Wir erfassen diese Informationen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da sie es uns ermöglichen, Einwilligungsraten zu messen und die Nutzererfahrung zu verbessern.

Sofern Sie der Verwendung von Analyse-Cookies zustimmen, erfassen wir Daten über Ihre Interaktion mit dem von OneTrust generierten Einwilligungsbanner. OneTrust ermöglicht es uns, aggregierte Analysen durchzuführen, einschließlich Informationen zu Browsertyp, Land und Plattform unserer Nutzer (Desktop/Mobile/Tablet).

Die erhobenen Daten ermöglichen keine Identifizierung einer natürlichen Person. Weitere Informationen zu OneTrust finden Sie unter Privacy Notice and Policy | OneTrust.

4.3 Shopify – Professional-Webshop Haushaltsgeräte

Auf unserer Website verwenden wir Analyse-Cookies, die von der Shopify International Limited, 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, Ireland, D04 XN32 („Shopify“), bereitgestellt und/oder verwendet werden.

Sofern Sie der Verwendung von Analyse-Cookies zustimmen, erhebt Shopify Daten, um zu messen, wie Nutzer mit den Inhalten unserer Website interagieren. Dies umfasst die Nachverfolgung des Nutzerverhaltens über mehrere Sitzungen hinweg sowie die Überwachung der Aktivitäten innerhalb einzelner Sitzungen für Leistungsberichte.

Diese Cookies helfen dabei, die Besuchshäufigkeit und Sitzungsdauer zu ermitteln und unterstützen uns bei der Verbesserung der Website und des Einkaufserlebnisses. Die erhobenen Daten werden aggregiert und nicht dazu verwendet, einzelne Nutzer persönlich zu identifizieren. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen darüber, wie Shopify personenbezogene Daten verarbeitet, finden Sie in der Privacy Policy.

4.4 Auswertung und Anreicherung analytischer Daten

Mit Ihrer Einwilligung können analytische Daten, die über Cookies und ähnliche Technologien erhoben werden, auch zu weitergehenden Erkenntnissen beitragen, wenn sie gemeinsam mit anderen Informationen ausgewertet werden, die wir innerhalb der Miele Gruppe vorhalten.

Diese Auswertungen zeigen, wie Kunden mit unseren digitalen Angeboten interagieren, helfen uns dabei, Trends und typische Kundengruppen zu identifizieren, und unterstützen unsere berechtigten Interessen daran, Kundeninteraktionen zu verstehen und zu optimieren (siehe Abschnitt „Erstellung von Analysen und Auswertungen“ in unserer Datenschutzerklärung).

4.5 Weitere Details

Sie können Analyse-Cookies deaktivieren. Weitere Einzelheiten zu allen von uns verwendeten einzelnen Analyse-Cookies finden Sie in der folgenden Tabelle:

5. Marketing-Cookies

Für die Zwecke des Retargetings/Remarketings und für die Platzierung von Online-Werbung verwenden wir sogenannte Marketing-Cookies von Drittanbietern.

Retargeting bzw. Remarketing bezeichnet Technologien, die es ermöglichen, dass Nutzer, die zuvor eine bestimmte Website besucht haben, auch nach Verlassen dieser Website passende Werbung angezeigt bekommen. Hierfür ist es erforderlich, Internetnutzer über die eigene Website hinaus wiederzuerkennen. Zu diesem Zweck werden Cookies der entsprechenden Dienstanbieter verwendet. Zusätzlich wird das bisherige Nutzungsverhalten berücksichtigt. Wenn ein Nutzer beispielsweise bestimmte Produkte betrachtet, können diese oder ähnliche Produkte später auf anderen Websites als Werbung angezeigt werden. Dabei handelt es sich um personalisierte Werbung, die an die Bedürfnisse einzelner Nutzer angepasst ist. Für diese personalisierte Werbung ist es nicht erforderlich, den Nutzer über die Wiedererkennung hinaus zu identifizieren. Die für Retargeting oder Remarketing verwendeten Daten werden daher nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

Marketing-Cookies können auch die Interaktion der Nutzer mit den letztlich angezeigten Werbeanzeigen verfolgen. Dies dient dazu, unerwünschte doppelte Werbung zu vermeiden und zu erfassen, wie oft Werbeanzeigen zu einer sogenannten Conversion führen (z. B. wenn auf eine Anzeige geklickt oder tatsächlich ein Kauf getätigt wird).

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Marketing-Cookies ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen in unserem „Privacy Preference Centre“ zu widerrufen.

Wir verwenden solche Technologien für die Platzierung von Online-Werbung. Für die Schaltung der Werbung nutzen wir Drittanbieter. Einzelheiten zu den Drittanbietern (und deren Tools), die Marketing- und Targeting-Cookies bereitstellen und/oder auf diese zugreifen, werden im Folgenden erläutert.

5.1 Google

Wie bereits oben beschrieben, verwenden wir auf unserer Website verschiedene Cookies zu Analyse- und/oder Marketingzwecken, die von Google bereitgestellt und/oder verwendet werden. Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Google finden Sie unter https://www.google.com/privacy/ads/.

Die Tabelle mit den weiteren Details enthält Cookie-Namen mit variablen Kennungen. Dabei bezeichnet <wpid> die Web-Property-ID bzw. die Measurement-ID für Google Analytics 4, bestehend aus 10 Zeichen (Zahlen und Buchstaben). [_<customname>] und <property-id> sind Property-IDs in Google Analytics 3 (Universal Analytics), die aus Ziffern nach folgendem Muster bestehen: UA-XXXXXXXX-X. Weitere Informationen dazu, wie Google personenbezogene Daten verarbeitet, finden Sie unter Business Data Responsibility.

5.1.1 Google Ads

Google Ads ist eine von Google entwickelte Online-Werbeplattform, auf der Werbetreibende für die Anzeige von kurzen Werbeanzeigen, Dienstleistungsangeboten, Produktlisten und Videoinhalten sowie für die Generierung von Installationen mobiler Anwendungen innerhalb des Google-Werbenetzwerks für Webnutzer bezahlen. Werbung kann sowohl in den Ergebnissen von Suchmaschinen wie Google Search als auch auf Websites, in mobilen Apps und Videos außerhalb der Suche platziert werden.

Weitere Informationen zu Google Ads finden Sie hier.

5.1.2 Google Remarketing-Funktion

Die Remarketing-Funktion von Google ermöglicht es uns, unseren Nutzern auf anderen Websites innerhalb des Google-Ads-Netzwerks (sogenannte „Google Ads“ oder Anzeigen auf anderen Websites) auf Grundlage ihrer Interessen Werbung anzuzeigen. Zu diesem Zweck analysieren wir die Interaktionen der Nutzer auf unserer Website, um ihnen auch nach dem Besuch unserer Website auf anderen Websites gezielte Werbung anzeigen zu können.

Hierfür speichert Google eine Nummer in den Browsern von Nutzern, die bestimmte Google-Dienste oder Websites im Google Display-Netzwerk besuchen. Diese als „Cookie“ bezeichnete Nummer wird verwendet, um die Besuche dieser Nutzer zu verfolgen. Die Nummer dient dazu, einen Webbrowser auf einem bestimmten Computer eindeutig zu identifizieren, nicht jedoch eine einzelne Person, und es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert.

Sie können die Verwendung von Cookies durch Google deaktivieren, indem Sie das unter folgendem Link bereitgestellte Plugin installieren: www.google.com/settings/ads/plugin.

5.1.3 Google Conversion-Tracking

In diesem Zusammenhang verwenden wir auch das Conversion-Tracking von Google. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Conversion-Tracking-Cookie mit einer Speicherdauer von 30 Tagen auf Ihrem Endgerät abgelegt. Dieses Cookie wird nicht zur persönlichen Identifizierung verwendet. Die mithilfe des Conversion-Cookies erhobenen Informationen werden verwendet, um Conversion-Statistiken für Google-Ads-Kunden zu erstellen.

Sie können interessenbasierte Google-Werbung in Ihrem Browser deaktivieren, indem Sie auf Google auf die Schaltfläche „Deaktivieren“ unter https://adssettings.google.de/authenticated klicken oder sich unter http://www.aboutads.info/choices/ abmelden.

5.1.4 Weitere Google Marketing Platform-Dienste (Campaign Manager 360, Display & Video 360, Search Ads 360)

Unsere Website verwendet außerdem weitere Dienste der Google Marketing Platform (ehemals „Google DoubleClick“). Campaign Manager 360 ermöglicht es uns, Werbekampagnen durchzuführen und deren Leistung zu messen. Display & Video 360 unterstützt uns bei der Verwaltung von Display- und Videokampagnen. Search Ads 360 wird verwendet, um Suchkampagnen über verschiedene Suchmaschinen hinweg zu verwalten.

Diese Dienste verwenden Cookies, um für Nutzer relevante Werbung auszuliefern, Berichte zur Kampagnenleistung zu verbessern oder zu verhindern, dass ein Nutzer dieselbe Werbung mehr als einmal erhält.

Google verwendet eine Cookie-ID, um zu bestimmen, welche Werbung in welchem Browser angezeigt wird, und kann dadurch verhindern, dass Anzeigen mehrfach angezeigt werden. Google kann Cookie-IDs auch verwenden, um Conversions nachzuverfolgen, also festzustellen, ob ein Nutzer eine Anzeige sieht und später die Website des Werbetreibenden besucht, um einen Kauf zu tätigen. Diese Cookies enthalten keine personenbezogenen Informationen.

Ihr Browser stellt automatisch eine direkte Verbindung zum Google-Server her. Nach Angaben von Google erhält Google durch die Einbindung dieser Dienste die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unserer Website aufgerufen oder auf eine von uns geschaltete Anzeige geklickt haben. Wenn Sie bei einem Google-Dienst registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Nutzerkonto zuordnen. Auch wenn Sie nicht bei Google registriert oder nicht eingeloggt sind, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse erkennt und speichert.

Darüber hinaus ermöglichen Cookies uns zu erkennen, ob Sie bestimmte Aktionen auf unserer Website durchführen, nachdem Sie eine unserer Anzeigen bei Google oder auf einer anderen Plattform gesehen oder angeklickt haben (Conversion-Tracking) („Floodlight“). Google verwendet dieses Cookie, um zu verstehen, mit welchen Inhalten Sie auf unseren Websites interagiert haben, sodass wir Ihnen später gezielte Werbung senden können.

Sie können das Tracking verhindern, indem Sie die Einstellungen Ihrer Browsersoftware ändern (z. B. durch Deaktivierung von Cookies von Drittanbietern), Conversion-Tracking-Cookies deaktivieren, indem Sie Cookies von der Domain http://www.google.com/settings/ads/ in Ihren Browsereinstellungen blockieren, oder in Bezug auf interessenbasierte Werbung von Anbietern, die an der Selbstregulierungskampagne von About Ads teilnehmen, auf den Link http://www.aboutads.info/choices klicken bzw. den Link www.googleadservices.com verwenden. Wir weisen darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen der Website vollständig nutzen können.

Weitere Informationen zur Google Marketing Platform finden Sie unter https://marketingplatform.google.com/. Weitere Informationen finden Sie auch bei der Network Advertising Initiative (NAI) unter http://www.networkadvertising.org/.

5.2 Qualtrics

Wir nutzen die Dienste von Qualtrics LLC, 333 W. River Park Drive, Provo UT 84604, USA, um Kunden-, Produkt- und Markenbefragungen auf unserer Website durchzuführen. Wenn Sie an einer Umfrage teilnehmen, verwenden wir Qualtrics-Cookies mit ID-Werten, hauptsächlich um die Sitzungen der Umfragen nachzuverfolgen oder Sitzungen aufrechtzuerhalten. Weitere Informationen zu Qualtrics LLC finden Sie unter www.qualtrics.com.

5.3 Microsoft Ads Remarketing und Conversion-Tracking

Auf unserer Website verwenden wir verschiedene Marketing-Cookies, die von der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA („Microsoft“), bereitgestellt und/oder verwendet werden.

Microsoft setzt Cookies auf Ihrem Endgerät, wenn Sie unsere Website über eine Microsoft-Bing-Anzeige erreicht haben. Dadurch können Microsoft und wir erkennen, dass jemand auf eine Anzeige geklickt hat und zu unserer Website weitergeleitet wurde, sowie Ihre Aktionen nachverfolgen, um die Wirksamkeit unserer Conversion zu analysieren.

Wir erhalten dabei lediglich die Gesamtzahl der Nutzer. Microsoft erhebt, verarbeitet und verwendet Informationen über Cookies, aus denen Nutzungsprofile unter Verwendung von Pseudonymen erstellt werden. Diese Nutzungsprofile werden zur Analyse des Besucherverhaltens und zur Anzeige von Werbung verwendet.

Weitere Informationen finden Sie in der Microsoft Privacy Statement – Microsoft privacy und unter choice.microsoft.com/en/opt-out.

6. Änderungen dieser Cookie-Richtlinie

Wir können diese Cookie-Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern, um Änderungen an den von uns verwendeten Cookies oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen. Bitte besuchen Sie diese Cookie-Richtlinie daher regelmäßig erneut, um über unsere Verwendung von Cookies und damit verbundenen Technologien informiert zu bleiben. Sie können sehen, wann diese Cookie-Richtlinie zuletzt aktualisiert wurde, indem Sie das oben in dieser Cookie-Richtlinie angegebene Datum „Zuletzt aktualisiert“ überprüfen.

7. Weitere Informationen

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Cookie-Richtlinie haben, kontaktieren Sie uns unter info@miele.com.